Tuyển dụng TokyoLife

Mô tả công việc

Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT
Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu kênh sàn TMĐT
Thông tin đầy đủ các vấn đề phát sinh về hàng hóa trên sàn với các bộ phận liên quan như Marketing (cập nhật giá sale, chương trình sale,...), Kho (cập nhật tồn chính xác,...)
Kiểm soát trạng thái đơn hàng: Đơn hàng kho xử lý chậm, đơn hàng đơn vị vận chuyển không lấy hàng, đơn hàng có vấn đề với bên giao vận,...
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học
Kinh nghiệm 6 tháng ở vị trí tương đương
Có kiến thức cơ bản về ngành hàng bán lẻ thời trang, các sàn TMĐT (Shopee, Lazada,...)
Thành thạo vi tính văn phòng (MS outlook, Excel, Word, Power Point)
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt
Thời gian làm việc: Ca sáng từ 8h30 - 17h30, ca chiều từ 13h30 - 21h30

Quyền lợi

Được hưởng mức thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp (ăn trưa, gửi xe,...)
Được nhận các chế độ phúc lợi, đãi ngộ theo quy định (Thưởng thâm niên, Thưởng các ngày Lễ Tết, Voucher mua hàng nội bộ,...)
Được xét tăng lương định kỳ 1 lần/ năm dựa trên đánh giá KPI, ASK, 360 độ
Được tham gia đóng bảo hiểm ngay sau thời gian thử việc
Được làm việc trong môi trường tôn trọng và phát triển con người
Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn
Được tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp

Tìm việc nhanh

Vì sao nên chọn Tokyolife

Chúng tôi luôn chia sẻ rõ ràng, minh bạch tầm nhìn, định hướng của tổ chức, hướng tới sự đồng lòng, giúp mục tiêu của các nhân viên phù hợp với mục tiêu của tổ chức
Mỗi cá nhân đều đóng góp những giá trị riêng cho tổ chức, đều cần được tôn trọng và tạo điều kiện để họ phát triển
Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc thân thiện & đầy tình yêu thương

LUÔN NGHĨ CHO KHÁCH HÀNG