Thông tin tuyển dụng
Công việc Nhân viên Điều phối hàng hóa Online
Chức danh Nhân viên Logistic
Số lượng 1
Nơi làm việc 212 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ Đã hết hạn
Thu nhập 7.000.000 - 12.000.000 VNĐ
Mô tả công việc

    • Theo dõi & xử lý đơn hàng Online đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng deadline giao hàng với Khách hàng
    • Giải quyết các vấn đề với đơn vị vận chuyển & các sàn TMĐT (GHTK, GHN, Shopee,…)
    • Cập nhật các chính sách của đơn vị vận chuyển để tối ưu chi phí, tăng chất lượng dịch vụ & nêu ý tưởng phát triển vận hành 
    • Chịu trách nhiệm về tỷ lệ khiếu nại giao vận, thời gian giao hàng & tỷ lệ hoàn hàng
    • Một số công việc khác:
    • Trực điện thoại hotline giao vận
    • Giải quyết sự vụ (Thất lạc, hỏng hóc hàng hóa,…)
    • Tham gia đóng góp ý kiến nhằm cài thiện vận hành trong quá trình làm việc
    Yêu cầu công việc
    • Tốt nghiệp từ Cao đẳng, Đại học
    • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tương đương
    • Excel (sử dụng thành thạo các kỹ năng cơ bản & một số cấu trúc nâng cao, pivot table,…)
    • Chăm chỉ, cẩn thận
    • Kỹ năng xử lý tình huống
    • Hiểu luồng vận hành đơn hàng Online từ các kênh bán hàng (Facebook, Shopee,…)
    • Hiểu/đã sử dụng các phần mềm quản lý đơn hàng Online là một lợi thế (Nhanh.vn, Kiotviet, Sapo,…)
    Quyền lợi
    • Được hưởng mức thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp ( ăn trưa, gửi xe,...)
    • Được nhận các chế độ phúc lợi, đãi ngộ theo quy định (Thưởng thâm niên, Thưởng các ngày Lễ Tết, Voucher mua hàng nội bộ,...)
    • Được xét tăng lương định kỳ 1 lần/ năm dựa trên đánh giá KPI, ASK, 360 độ
    • Được tham gia đóng bảo hiểm ngay sau thời gian thử việc
    • Được làm việc trong môi trường tôn trọng và phát triển con người
    • Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn
    • Được tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp
    Tìm việc nhanh
    Vì sao nên chọn Tokyolife
    • Chúng tôi luôn chia sẻ rõ ràng, minh bạch tầm nhìn, định hướng của tổ chức, hướng tới sự đồng lòng, giúp mục tiêu của các nhân viên phù hợp với mục tiêu của tổ chức
    • Mỗi cá nhân đều đóng góp những giá trị riêng cho tổ chức, đều cần được tôn trọng và tạo điều kiện để họ phát triển
    • Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc thân thiện & đầy tình yêu thương